Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľom, teda tým, kto za vaše údaje zodpovedá, je:
Mpify s. r. o. Sídlisko 147/28, 027 44 Tvrdošín IČO 57 909 008 Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 92778/LZa web a služby MPIFY zodpovedám ja, Michal Potocký. S otázkou k svojim údajom sa obráťte priamo na mňa.
Čo spracúvam, prečo a ako dlho
Právny základ uvádzam podľa čl. 6 ods. 1 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Záznamy v databáze webu sa po uplynutí lehoty mažú automaticky, kontrola prebieha každý deň. Databáza má technickú zálohu na obnovu po poruche. Zálohy uchováva Cloudflare najviac 30 dní, potom sa zmazané záznamy už nedajú obnoviť.
Žiadosť o zavolanie
- Údaje
- Telefónne číslo. Nepovinne meno, čas, kedy sa vám hodí, a o čo ide. K tomu dátum odoslania a zdroj návštevy, napríklad leták alebo QR kód.
- Na čo
- Aby sme si zavolali a zistili, s čím vám môžem pomôcť.
- Právny základ
- Kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, písm. b).
- Ako dlho
- 12 mesiacov od odoslania, potom sa žiadosť sama zmaže.
Dotazník pred návrhom
- Údaje
- Odpovede o vašej firme, zákazníkoch, súčasnom webe a službách, ktoré potrebujete, vrátane rozpočtu a termínu. Kontaktné údaje v dotazníku sú nepovinné. Na heslá, platobné ani citlivé údaje sa nepýtam. Dotazník sa dá otvoriť len cez osobnú pozvánku. Ak vám pozvánku pošlem po žiadosti o zavolanie, kontakt z nej sa k dotazníku nekopíruje a zmaže sa spolu so žiadosťou. Po odoslaní mi odpovede prídu aj e-mailom do mojej firemnej schránky.
- Na čo
- Aby návrh a ponuka zodpovedali tomu, ako vaša firma naozaj funguje.
- Právny základ
- Kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, písm. b).
- Ako dlho
- 24 mesiacov od vytvorenia pozvánky, spolu s mojimi poznámkami k dotazníku. V rovnakej lehote zmažem aj kópiu odpovedí z e-mailu. Ak o to požiadate, zmažem ju skôr. Neodoslaná pozvánka sa zmaže 90 dní po skončení platnosti.
Telefonát a e-mail
- Údaje
- Vaše číslo alebo e-mailová adresa a to, o čom spolu hovoríme alebo si píšeme.
- Na čo
- Aby ste dostali odpoveď a dohodli sme sa na ďalšom postupe.
- Právny základ
- Kroky pred uzavretím zmluvy, písm. b). Pri otázkach mimo spolupráce oprávnený záujem odpovedať vám, písm. f).
- Ako dlho
- 12 mesiacov od poslednej správy alebo telefonátu, ak spolu nezačneme spolupracovať. Pri spolupráci platia lehoty z časti Spolupráca a faktúry.
Spolupráca a faktúry
- Údaje
- Údaje na zmluvu a faktúru, podklady k zákazke, ktoré mi pošlete, a naša komunikácia.
- Na čo
- Na zákazku, faktúru a splnenie zákonných povinností.
- Právny základ
- Plnenie zmluvy, písm. b). Účtovné a daňové povinnosti, písm. c).
- Ako dlho
- Podklady počas spolupráce a potom, kým sú potrebné na vybavenie reklamácií a nárokov. Faktúry a účtovné doklady tak dlho, ako určujú účtovné a daňové predpisy, spravidla 10 rokov.
Ochrana pred zneužitím
- Údaje
- Z vašej IP adresy sa vypočíta jednosmerný kód s náhodným kľúčom, ktorý sa mení každý deň. Samotná IP adresa sa neukladá a z kódu sa nedá spätne zistiť.
- Na čo
- Obmedziť počet pokusov, aby formuláre nezahltili automatizované správy.
- Právny základ
- Oprávnený záujem na bezpečnosti webu, písm. f).
- Ako dlho
- 1 deň a potom sa kód zmaže.
Meranie návštevnosti
- Údaje
- Len denné súčty podľa zdroja návštevy: koľkokrát sa web otvoril, koľkokrát niekto klikol na telefónne číslo, koľko prišlo žiadostí o zavolanie a vyplnených dotazníkov. Bez cookies, bez IP adresy a bez identifikátora návštevníka.
- Na čo
- Aby bolo vidieť, z ktorých materiálov a ciest ľudia na web prichádzajú.
- Právny základ
- Súčty nikoho neidentifikujú, preto nejde o osobné údaje.
- Ako dlho
- 24 mesiacov a potom sa súčty zmažú.
Komu údaje poskytujem
- Cloudflare, Inc. mi ako sprostredkovateľ prevádzkuje hosting a databázu webu. Databáza je uložená v Európskej únii. Pri doručení stránky Cloudflare technicky spracúva aj vašu IP adresu, web ju však do svojej databázy neukladá. Ak údaje prechádzajú do USA, chráni ich certifikácia podľa rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework) a štandardné zmluvné doložky.
- O novej žiadosti o zavolanie alebo vyplnenom dotazníku ma upozorní správa v aplikácii Telegram. Neobsahuje vaše meno, číslo ani odpovede.
- Moju e-mailovú schránku mi ako sprostredkovateľ prevádzkuje WebCreators, s. r. o. (HostCreators), ČSA 24, Banská Bystrica. Údaje sú uložené v Európskej únii. Cez schránku prechádzajú e-maily, ktoré si píšeme, a kópia vyplneného dotazníka, ktorú mi web pošle po jeho odoslaní. Kópia dotazníka mi potom príde do schránky Gmail, ktorú prevádzkuje Google Ireland Limited, Dublin, Írsko. Ak údaje prechádzajú do USA, chráni ich certifikácia podľa rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework).
- Ak spolu uzavrieme zmluvu, fakturačné údaje uvidí aj ten, kto mi vedie účtovníctvo, a úrady, ktorým to určuje zákon, napríklad daňový úrad.
- Pri príprave návrhu a ponuky môžem použiť nástroj umelej inteligencie Claude od spoločnosti Anthropic. Vkladám doň len odpovede bez vášho mena, telefónu, e-mailu, názvu firmy, adresy webu a názvu domény. Skryté sú aj telefónne čísla a e-mailové adresy, ktoré napíšete do textu. Nástroj mám nastavený tak, že sa údaje nepoužívajú na trénovanie. Web sám do nástrojov umelej inteligencie nič neposiela.
Vaše údaje nepredávam a na reklamu ich nikomu neposkytujem.
Vaše práva
Máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás mám, a dostať ich kópiu,
- dať ich opraviť, ak nie sú správne,
- dať ich vymazať, ak ich už nepotrebujem alebo ich nesmiem spracúvať,
- obmedziť ich spracúvanie, napríklad kým sa overí ich správnosť,
- dostať údaje, ktoré ste mi poskytli, v bežnom strojovo čitateľnom formáte,
- namietať proti spracúvaniu, ktoré robím na základe oprávneného záujmu.
Stačí napísať na info@mpify.sk alebo zavolať na 0950 399 479. Odpoviem bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nezaobchádzam správne, môžete podať návrh na začatie konania na úrade:
Ďalšie informácie
- Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez telefónneho čísla vám však nemôžem zavolať a bez podkladov nepripravím presnú ponuku.
- Súhlas s marketingom od vás nežiadam. Na otázku ani na ponuku ho nepotrebujete.
- Nerobím automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
- Keď sa fungovanie webu zmení, upravím túto stránku aj dátum poslednej úpravy.